ИРК Операторы

Version 1.1.3


Last translated by Azeri`H () and The_Paranormal () on 2005-05-06

Last revised by DocsTeam () on 2017-05-11

Originally written by LadyDana () and curve () on 2000-12-17

Please direct any comments or feedback about this document (only! no help requests!) to docs@dal.net. If you need help on issues not covered in this document, please see the information at http://help.dal.net.

Введение

Существует много мифов и просто неверных представлений об IRC Операторах, их ответственности, командах, к которым они имеют доступ, и так далее. Этот документ рассказывает о том, какую ответственность несут IRC Операторы на DALnet, а так же, что они могут, а что не могут делать. Здесь так же будут разоблачены некоторые мифы об IRC Операторах, которые Вы могли слышать, а кроме того, этот документ - неплохой источник полезной информации если Вы хотите узнать больше о структуре Администрации DALnet.

Если Вам требуется помощь IRC Оператора, обратитесь пожалуйста к разделу: http://docs.dal.net/docs/findoperru.html.

Contents

1 · Что такое "IRCop"?

Термин IRCop означает "IRC Operator" -- не "IRC Cop" и не "mIRC Cop" как полагают некоторые (Важно понимать различие между IRC и mIRC, так как mIRC - это программа, используемая для доступа в IRC сеть; существует и много других IRC клиентов кроме mIRC). IRC Операторов можно называть и просто "опер".

Иркопы - это пользователи, имеющие доступ к командам, которые позволяют им администрировать их сеть или сервер. Обычно Иркопы имеют больше опыта касающегося IRC вообще и DALnet'а в частности, чем обычные пользователи, и поэтому они обучены иметь дело с различными проблемными ситуациями. Заметьте, они все добровольцы и не получают платы за свою работу опером.

2 · Что является обязанностями ИРКопа?

Основная функция ИРКопа заключается в слежении за гладкой работой сервера или целой сети. Это включает в себя удаление клонов, флудеров или массовых рекламщиков (спамеров), а так же отключение и подключение серверов для устранения крупных лагов или нетсплитов (объяснение термина netsplit смотрите здесь: http://docs.dal.net/docs/netsplitsru.html).

ИРКоп может так же часть своего времени уделить помощи пользователям. Например, наиболее частая причина для поиска ИРКопа состоит в том, что пользователь забывает свой пароль. Желательно помнить, что фактически ИРКоп НЕ ОБЯЗАН помогать пользователям, хотя это и поощряется Администрацией DALnet.

Некоторые администраторы серверов могут требовать от своих оперов чтобы те уделяли некоторое количество своего времени специально для помощи пользователям, но это совсем необязательно для остальных серверов и их Операторов. Даже если ИРКоп находится на одном из таких серверов, он имеет право отказать в помощи по любой причине. Имейте пожалуйста в виду, что большинство ИРКопов зачастую заняты своими различными заданиями - это вдобавок к их собственным делам в реальной жизни, общению в чате и т.п.

3 · Что IRCop не может делать?

В противоположность распространенному мнению, Иркопы не могут делать все что им вздумается. Они были избраны в оперы ради блага сервера и сети и от них ждут следования правилам и ответственного поведения, приличествующего их статусу.

Иркопы никогда не будут дропать или воровать ники или каналы смеха ради. Все их действия логируются и любое злоупотребление полномочиями будет разбираться по всей строгости. Однако, это не означает, что Иркоп не будет принимать меры против вредоносных пользователей, будь то спамеры, клонеры, или лица, злоупотреблящие командами Сервисов, а так же пользователи, создающие проблемы любого другого рода. Существуют так же мифы о некоторых особых возможностях Иркопов, которые на самом деле им не доступны. Например Иркопы не могут прослушивать приваты. Хотя такая возможность может быть задействована в некоторых других сетях, на DALnet это исключено.

Это означает, что Иркопы не будут дропать ники или каналы, срок регистрации которых вот-вот истечет. Пока отключены Сервисы, Иркопы вряд ли будут опать Вас на Ваших каналах, так как Иркопу сложно с точностью определить Вашу идентификацию (Ваше право быть опнутым на канале, иными словами). Однако, они помогут вам разобраться с клонами и флудерами.

Имейте в виду, что DALnet оставляет за основателем (фаундером) канала право управлять своим каналом как ему вздумается, даже если его действия будут несправедливыми, пока он не злоупотребляет командами Сервисов. Не существует правил, гласящих, что фаундер канала должен быть справедливым - если Вам не нравится какой-то канал или как он управляется, - существует много других каналов. Т.к. внутриканальные проблемы никак не регулируются правилами DALnet'a, то, таким образом, Иркопы и не имеют полномочий решать проблемы подобного рода.

Так же следует отметить, что Иркопы вообще не вмешиваются в управление каналом, пока не будет замечено неуважение к правилам поведения в сети. Проблемы такого рода, как несправедливый бан/кик с канала, безответственность канальных опов и тд., должны решаться с фаундером канала.

4 · Как работает "оперство"?

O:line (прописная 'O') указывает, что данный пользователь является глобальным оператором. Доступ локального оператора конфигурируется как o:line ('o' в нижнем регистре).

В технических терминах О:line - это строчка кода в конфигурационном файле IRC-сервера (IRCd). О:line содержит инфомрацию о хосте Иркопа, его нике и пароле. Так же строчка с помощью флагов указывает уровень команд, к которым Иркоп имеет доступ; в соответствии с флагами будут выставлены режимы когда пользователь выполнит команду /oper. Подробная информация о режимах пользователя доступна по ссылке: http://docs.dal.net/docs/modesru.html.

Когда Администратор Сервера выбирает кого-либо, кого он хочет включить в команду Иркопов сервера, он добавляют O: строчку для этого человека в конфигурационный файл. Как только строчка добавлена, команда /oper сделает этого человека Иркопом на сервере где строчка была добавлена. Иркоп должен всегда коннектиться на сервер, на котором указана именно его О:line, т.к. команда /oper не будет работать ни на каком другом сервере.

Поэтому, Иркоп всегда "привязан" к штату только одного сервера (чаще всего называемого их первичным сервером). Однако они так же могут иметь возможность использовать команду /oper на некоторых других серверах, которые называются резервными.

5 · Какие существуют различные "типы" Иркопов?

Иркопы имеют различную власть, в зависимости от категории. Таких категорий несколько и каждая имеет доступ к различным командам. Вообще говоря, каждая более высокая категория имеет доступ ко всем командам предыдущих категорий (исключением являются админы серверов). Также, более высокая категория ответственна за большее количество вопросов и имеет больше заданий. Нижеприведенная информация должна дать Вам представление о категориях и их возможностях.

5.1 Локальный Оператор

Локальный Иркоп будет отображен таковым в /whois только если /whois обращается непосредственно на сервер на котором Иркоп прописан (Так будет например если Вы находитесь на одном сервере с Иркопом, либо можно дважды указать ник опера: /whois opernick opernick - прим. перев.). Локальные Иркопы могут: ставить k:lines (к-лайны) - локальные баны на сервере; коннектить свой сервер, отключать пользователей со своего сервера, видеть пользователей с режимом +i, а так же они имеют некоторые другие ограниченные возможности.

Вообще говоря, Локальные Иркопы могут использовать свои полномочия только в пределах их сервера и не властны во всей остальной сети.

5.2 Глобальный Иркоп

Глобальный Иркоп отображается таковым в /whois независимо от того, на каком сервере Вы находитесь. Они могут отключать пользователей по всей сети, имеют возможность просматривать списки доступа ChanServ (aop\sop\count), и т.д.

В противоположность Локальным Иркопам, Глобальные Иркопы имеют власть по всей сети.

5.3 Администратор Сервисов

Администраторы Сервисов (Services Administator - известные так же, как SA; режим пользователя +a). Они могут банить сети, производить масскики каналов, просматривать списки доступа NickServ, изменять режимы каналов, не будучи опнутыми на них, или находясь вне каналов, и т.д.

5.4 Администратор Сервера

Администратор Сервера (Server Administrator; режим пользователя +A) - админ сервера DALnet. Админ сервера ответственнен за оперов на своем сервере и за корректную работу своего сервера вообще. Может быть до двух админов для каждого данного сервера.

5.5 Операторы Канальных Сервисов

Операторы Канальных Сервисов (Channel Services Operators) известные так же, как CSops (сисопы). Они могут восстанавливать и высылать пароли, замораживать ники и каналы, закрывать каналы и тд.

Т.к. они могут помочь с восстановлением паролей, CSop'ы оказываются весьма популярными операми. Однако нельзя сказать, является ли данный опер CSор'ом или нет взглянув на его /whois. Список CSop'ов можно просмотреть командой /motd services.*.

5.6 Рут-Администраторы Сервисов (Services Root Administrators)

Существует всего лишь горстка SRA на DALnet и они имеют наивысший уровень доступа к Сервисам. Некоторые из них программисты Сервисов, другие - члены Administrative Oversight Board - главный управляющий орган DALnet (в прошлом известный как Executive Board). Все они - единственные кто фактически обслуживает Сервисы и реагирует на сообщения о багах в них. Вообще говоря, только у Иркопов может возникнуть потребность в консультации с Админами Root-уровня.

6 · Какие существуют команды DALnet?

На DALnet существуют различные команды. Исключительно из Иркопов состоят не все из них, но многие. Все команды существуют для каких-либо специальных целей, таких как отслеживание массовой рекламы, управление почтовыми рассылками, поддержка веба и т.д. - это все примеры направлений работ некоторых команд.

Существует несколько основных команд, в которые включены все подгруппы. Например MassAds Team (команда по отслеживанию массовой рекламы является подгруппой К-лайн Команды)

Полный список команд и их членов доступен по ссылке: http://www.dal.net/admin/teams.php3.

6.1 Главная К-Лайн Команда (Main K-Line)

Главная К-Лайн Команда является безусловно крупнейшей командой DALnet'a, и она отслеживает все действия, которые могут повлечь за собой сетевой бан. Отсюда и название: К-Лайн Команда. В случае чего они могут обращаться к ISP (то есть, к провайдерам), а так же обнаруживать и принимать меры против атак с различных доменов.

Главная К-Лайн Команда включает подгруппы: Clones, MassAds, Closers, CyberCafe, Exploits, Open Proxy\Wingate, а так же Services Abuse. Для подробной информации посетите пожалуйста http://kline.dal.net.

6.2 Комитет Помощи

Комитет Помощи так же состоит из главной команды и ее различных подгрупп. Комитет посвящен помощи пользователям на DALnet. Основная команда главным образом имеет дело с каналами помощи, дает им свое одобрение относительно каких-либо новых идей, а так же обсуждает различные проблемы.

Подкомандами являются: User Documentation, Events, HelpDesk and WebTeam. Если хотите узнать об этом больше, загляните сюда: http://help.dal.net

6.3 Postmaster

Почтовые админы управляют списком рассылки для оперов. Их подгруппа - модераторы, так же модерируют некоторые из списков, так что ничего несоответствующего данной рассылке не попадет в нее.

6.4 Независимые Группы и Команды

Существуют так же независимые команды или группы, которые не имеют подкоманд и не являются ни чьими подгруппами. Среди них: Веб Команда, Программисты, Команда Безопасности, Команда Маршрутизации, Команда Тренировки Оперов, Рут-Администраторы Сервисов, AOB, и т.д.

7 · Как мне стать Иркопом?

Иркопство - это не та вещь, о которой можно просто "попросить". Такая привелегия предоставляется Администраторами Сервера и имеет тенденцию предоставляться людям, которых те знают много лет либо в IRC, либо в реальной жизни. Поэтому, если роль Иркопа - Ваша цель, Вы вероятно будете разочарованы. Быть Иркопом - это работа, а не символ статуса. Вам дана работа и вы можете помочь сети и ее пользователям. Если Вы хотите стать опером только для того чтобы выглядеть "круто" и киллять людей, которые раздражают вас, то не удивляйтесь, если вас неожиданно не сделают опером. Оперство - это работа, добровольная работа. Выглядеть "круто" - это всего лишь некое дополнительное преимущество %)

7.1 Общая информация

Простой ответ на этот вопрос состоит в том, что если Вы будете бегать кругами, выспрашивая Иркопов, как Вам статить таким как они, то вероятнее всего Вы никогда таким как они и не станете. Не существует списка потенциальных Иркопов или какой-либо формы заявления на оперство. Фактически существует всего два пути стать Иркопом: запустить свой собственный DALnet сервер, либо же админ одного из серверов может предложить Вам стать у него Иркопом. Запуск своего сервера это не очень практично для большинства людей, так что последний способ - наиболее распространен.

Наиболее важная вещь, которую следует знать об Иркопстве, заключается в том, что Вам скорее всего не понравится вся работа, которую оно (иркопство) за собой повлечет. Быть Иркопом - не так уж очаровательно. Это требует большой и трудной работы и в большинстве случае терпения. Время, которое Иркопы могли бы проводить в IRC беседуя со своими друзьями, жестко ограничено. Если провести аналогию, то Вы теперь не можете больше играть в футбол, Вы - один из тех, кто бегает по бровке поля и смотрит как играют другие. Надо понимать, что иркопство не превращает Вас в этакого линчевателя, бороздящего просторы сети с шашкой наголо и вершащего правосудие. Массовые /kill'ы сделают Вас "Копом" или "ИРК Копом".

Куда лучше спросить самого себя, что Вы можете сделать для DALnet. Роль Иркопа - в поддержке, так что спросите себя, что Вы можете сделать чтобы поддержать DALnet, не глядя на то, кем Вы могли бы стать, но с акцентом на то, какой вклад Вы могли бы внести, и при том вносить постоянно - в течение долго времени. DALnet'y всегда требуются люди, желающие помогать другим, так что если помогать - это то, что Вам нравится делать, попробуйте стать хелпером на одном из официально рекомендуемых или неофициальных каналах помощи. Такого рода работа так же полезна как и работа Иркопа, и получение такой работы - куда более реалистично.

7.2 Правда

Напоследок, существует несколько каналов которые считались хорошими местами для админов чтобы искать там потенциальных Иркопов. Как только распространился слух об этом, подобные каналы быстро стали популярными среди желающих быть Иркопами, которые только и хотели что заиметь "власть Иркопа", безо всякого овладевания необходимым техническим опытом. Сейчас фактически очень сложно стать Иркопом на DALnet, но, пожалуйста, не думайте что это означает, что Вы не можете помогать. #DALnetHelp, #Help, #mIRC, и другие каналы помощи всегда рады людям, полным благих намерений, тем, кто действительно хочет помогать, не выискивая легких путей получить О:line.

Вы будуте проводить кучу времени отвечая на одинаковые вопросы снова и снова. Вас будут просить о помощи по самым разным вопросам. От Вас не ожидают знания ответов на каждый из них, но ожидают что Вы сможете направить человека в верном направлении. Вы будете проводить часы, выступая в качестве судьи в совершенно тривиальных спорах. И Вы не сможете просто сказать людям, просящим у Вас помощи, идти прочь, или найти "кого-либо еще" чтобы этот "кто-то" помог им - Иркоп и есть этот "кто-то еще" и должен судить возникающие споры таким образом, чтобы их привести к заключению, приемлемому для всех сторон. Будут люди, пытающиеся зафлудить Вас. Будут люди, кикающие и банящие Вас с их каналов (причем Вы не имеете права разбанить себя). Люди будут называть Вас нелициприятными именами. Люди будут атаковать Ваши е-мэйл аккаунты мэйлбомбами. Они будут пытаться взломать Ваши шелл-аккаунты. Они будут пытаться имперсонифицировать Вас. Вы можете игнорировать подобные сценарии, но Вы будете удивлены что могут сделать некоторые люди. Но будет и много благодарных людей, людей, которые делают такие, казалось бы маловажные вещи, как говорят "Спасибо". Такие люди делают все это стоящим того, чтобы быть Иркопом! Быть Иркопом - в очень малой мере значит использовать команду /kill. В куда большей степени это означает желание помогать людям и находить для этого время.

7.3 Предложения

Если быть Иркопом все еще подходит для Вас, вот Вам несколько намеков, как таковым стать:

1.- Узнайте побольше различных IRC клиентов, коих существует великое множество. Выучить их основные команды.

2.- Так же выучите как работать с сервисами. Выучите синтаксис команд ChanServ, NickServ, MemoServ, и HelpServ. Т.к. у нас они, тьфу-тьфу, имеются, желательно использовать их ресурсы как можно полнее, ибо они действительно здорово помогают. HelpServ содержит файлы помощи для всех команд поддерживаемых клиентом ircII (для Unix), и большинство этих команд работают так же и со всеми другими клиентами. Используйте их.

3.- Выучите режимы пользователя и канала, а так же, что очень важно, маски (nick!ident@host).

4.- Помогайте другим пользователям как можно интенсивней. Это не значит, что помогать надо только если Иркоп где-то рядом и видит Ваши старания.

5.- Если Вы хотите быть Иркопом потому что "это круто" то это будет заметно.

6.- Всегда будьте учтивы, добры и человечны. Коммуникабельность - одно из главных качеств Иркопа.

7.- Попробуйте помогать на одном из рекомендованных каналов помощи. Вас могут не опнуть тут же (или вообще не опнуть), но если вы будете честно пытаться помогать людям, вас заметят и оценят.

8.- Узнайте основные raw команды IRC.

Помните: Далеко не каждому будет предложено стать опером, неважно насколько хорошо квалифицировано он/она/оно может быть. Имейте это в виду и не разочаруйтесь.

7.4 НЕ...

Вещи, которые не следует делать, если Вы хотите стать Иркопом.

1.- Не бездельничайте на каналах помощи и не ждите, что простое присутствие ника приведет Вас к О-лайн.

2.- Не изводите Иркопов и админов сервера просьбами об иркопостве. Чем больше Вы изводите их, тем меньше Ваши шансы.

3.- Не помогайте в надежде быть замечеными Админами. Помогайте потому что Вам нравится помогать.

4.- Частые просьбы сделать Вас Иркопом быстро зарекомендуют Вас как попрошайку.

Это всё директивы, что следует делать и, что более важно, чего делать не следует. Этот документ вообще говоря не гарантирует что Вас когда-либо сделают Иркопом.

7.5 Ссылки

Другие документы о том, как стать Иркопом: http://ahnberg.pp.se/ircop.html, http://www.freewebs.com/kzoo/oper.htm, а так же: http://help.dal.net/dnh/oper.php.

Неплохой идеей было бы поискать в вебе различную информацию. Имейте в виду, не каждая сеть использует такие же процедуры, как DALnet.

8 · Как можно пожаловаться на Иркопа?

Мы изменили способ поиска по имени сервера IRCop. Теперь вы не можете видеть сервер IRCop через ( /Whois opername ). В противном случае вы можете выполнить поиск через сайт DALnet.

Жалоба на IRCop всегда должна быть направлена ​​на администратора сервера, на котором они работают. Чтобы найти имя администратора, посетите http://www.dal.net/servers для получения дополнительной информации.

Вы сможете увидеть все серверы DALnet и его сотрудников по ссылке, о которой мы уже упоминали выше. Вы также можете перемещаться по http://www.dal.net/admin/teams.php3, где должен быть указан самый, если не весь, IRCops.

С админом сервера всегда можно связаться по мэйлу: admin-nick@dal.net. Если ник админа "whatever", то его мэйл будет whatever@dal.net. Жалобы на админов сервера следует направлять в Administrative Oversight Board на мэйл .

Наконец, Вы можете послать письмо на , где Вам подскажут куда обратиться с жалобой.

Когда пишете жалобу, пожалуйста, будьте вежливы, объясните ситуацию в деталях и попытайтесь быть как можно более кратким. Если Вы хотите, чтобы Ваша жалоба была воспринята всерьез, не слишком умно до кучи обвинять так же и людей, пытающихся Вам помочь. DALnet очень серьезно относится к злоупотреблениям полномочиями и будет реагировать на законные жалобы, но читать длинное, непостижимое письмо от кого-то, кто бросается пустыми угрозами с пеной у рта... Вряд ли кто-то захочет проникнуться проблемами автора такого письма. Так же рассылка письма на каждый адрес DALnet, который Вы сможете найти, не заставит людей отнестись к Вашему письму более серьезно. Давайте все попробуем вести себя ответственно.

Естественно, Вы не должны писать Администратору Сервера только жалобы. Похвалы Иркопов по поводу хорошо сделанной работы всегда будут оценены! ;)