Mengatasi Gangguan di IRC

Versi 1.0.3


Translasi terakhir oleh obiwan () pada tgl 2008-05-09

Revised terakhir oleh eDdYk0nG () pada tgl 2007-05-06

Ditulis pertama kali oleh Kzoo () dan LadyDana () pada tgl 2001-01-24

Segala komentar atau feedback tentang dokumen ini (hanya mengenai hal tersebut!

Pengantar

Setiap pengguna IRC akan pernah mengalami gangguan dari pengguna yang kurang sopan atau kurang menghormati yang lain. Tujuan dokumen ini adalah untuk membantu anda menangani masalah ini sehingga mereka tidak begitu mengganggu lagi. Ingat, anda memiliki beberapa jenis perintah yang sangat efektif. Juga terdapat beberapa hal yang dapat anda lakukan untuk membantu DALnet mengurangi pengguna seperti ini. Beberapa gangguan, tidak semua, dapat dilaporkan kepada Operator IRC.

Silakan lihat dokumen di http://docs.dal.net/docs/findoperid.html untuk mengetahui bagaimana menghubungi seorang Operator IRC. Dokumen ini mencakup topik-topik berikut.

Daftar Isi

1 · Perintah yang Anda miliki

Terdapat dua perintah kuat yang dipunyai pengguna DALnet. Perintah pertama adalah untuk pengguna program mIRC, yaitu:

/ignore nick 3.

Jika anda ingin mengabaikan pengguna dengan nama samaran HotChique, anda dapat mengetikkan:

/ignore HotChique 3.

Perintah ini akan mengabaikan pengguna dengan alamat user@host, tidak peduli nama samaran apa yang digunakan pada saat itu. Ini seperti penghalang pribadi anda. Selama pengguna tersebut tidak menganti hostmask yand dimilikinya, anda tidak akan terganggu lagi. Anda juga dapat menggunakan fitur /ignore yang ada pada mIRC. Silakan bertanya di #mIRC atau ketik /help ignore di layar status anda.

Untuk menghapus daftar "diabaikan", perintahnya ialah:

/ignore -r nick.

Perintah /ignore akan tetap aktif di pilihan mIRC anda sampai dihapus.

Perintah yang kedua ialah /silence, yang diikuti dengan beberapa parameter. Yang pertama adalah lebih spesifik dan yang terakhir adalah lebih luas yang mana akan berdampak juga terhadap pengguna selain yang dimaksud. Anda dapat mengetahu user@host milik pengganggu dengan mengetikkan :

/whois nick

Contohnya, jika HotChique mengganggu dan anda ingin menggunakan perintah /silence, maka anda harus terlebih dahulu mengetikkan:

/whois HotChique

Anda akan melihat hal berikut:

HotChique is ~doogs@modem03.spamcity.com * Hot
HotChique is on twisted.ma.us.dal.net
End of /WHOIS list.

Informasi ini bisa digunakan dengan beberapa cara tergantung kehendak anda untuk /silence. Berikut contoh penggunaan dan apa yang akan terjadi.

/silence +HotChique!~doogs@modem03.spamcity.com Mendiamkan nama panggilan HotChique dengan host ~doogs@modem03.spamcity.com.

/silence +*!*@modem03.spamcity.com Mendiamkan siapa saja dari alamat tersebut dengan nama samaran apa saja.

/silence +*!*spamcity.com Mendiamkan setiap pengguna ISP ini.

Apabila +/- tidak dinyatakan, dianggap sebagai +.

"Silence" dihapus dengan cara:

/silence -parameter.

Ini bermaksud jika parameter itu adalah *!*@modem03.spamcity.com, anda akan mengetikkan:

/silence -*!*@modem03.spamcity.com

Pengetikan /silence akan menampilkan pengaturan "silence" anda. Kemudian anda akan dapat menghapus dan menambah parameter yang anda ingin hilangkan atau sesuaikan.

Perintah /silence adalah bagian dari proses dalam IRCd, sehingga bila anda keluar dari DALnet, semua pengaturan sehubungan dengan /silence akan di hapus. Akhirnya, beberapa informasi detail mengenai fitur ini dapat ditemukan di http://docs.dal.net/docs/miscid.html.

Karena perintah /ignore dan /silence memanfaatkan hosts dengan cara yang sama seperti pada blokir channel/kamar, anda juga dapat melihat di http://docs.dal.net/docs/banguideid.html untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas bagaimana cara kerja alamat pengguna (juga dikenal sebagai "user hosts" atau "user masks").

Perintah-perintah ini adalah sarana awal untuk pertahanan terhadap gangguan gangguan umum yang terjadi dalam IRC.

2 · Berhadapan dengan Spam

Spam atau iklan yang tidak dikehendaki merupakan salah satu gangguan yang paling menjengkelkan selama ber-IRC Spam muncul dalam berbagai bentuk seperti promosi channel atau website, atau suatu produk script. Terlepas dari jenis spam, kebanyakan pengguna tidak ambil peduli terhadap aktifitasnya.

Langkah pertama yang bisa anda lakukan jika anda mendapat spam atau iklan secara berulang dari seseorang adalah dengan menggunakan perintah /ignore atau /silence. Anda bisa mengaturnya sesempit dan seluas yang anda ingini. Hanya ingat jika anda mengaturnya terlalu luas maka kemungkinan anda akan mengabaikan pengguna lain yang mempunyai user@host mirip dengan pengaturan anda tadi.

Kebanyakan pengguna akan melaporkan hal ini kepada Operator IRC. Jika Operator IRC memiliki waktu, mereka dapat masuk ke channel tempat kemungkinan spam terjadi dan menanganinya. Pemberitahuan semata tentang kejadian spam tidak akan berpengaruh banyak kecuali Operator IRC menerima pesan spam itu sendiri. Sangat gampang untuk membuat laporan palsu dan melaporkannya ke Operator IRC. Oleh karenanya, Operator IRC perlu melihat dengan benar kejadiannya.

Akan selalu ada iklan dan ajakan masuk ke suatu channel. Ini juga bertentangan dengan aturan DALnet. DALnet akan mengambil tindakan terhadap si pengundang, yang mana merupakan bentuk lain dari spam. Juga ada kemungkinan akan diambil tindakan terhadap channel yang mengiklankan diri, jika pelakunya adalah salah satu dari staf channel.

Kadangkala "spammer" akan mengirim pesan ke setiap orang yang memasuki satu channel tanpa perlu berada di channel tersebut. Cara ini disebut 'relay spamming'. Pada dasarnya, terdapat satu bot yang berada di channel tersebut yang mengirimkan semua nama pengguna dalam channel tersebut kepada bot yang berada di luar channel. Kebanyakan, kedua bot ini mempunyai alamat IP yang sama. IRCD DALnet memampukan anda mencari alamat tertentu dalam satu channel dengan mudah. Lihat http://docs.dal.net/docs/miscid.html#5.10 untuk detail lanjut bagaimana melakukannya.

Jika anda letih mendapat spam dari suatu channel, simpanlah isi spamnya. Anda bisa "cut" dan "paste" bahagian itu ke notepad atau media lain untuk penyimpanan. Tekan dan tahan tombol kiri "mouse" sambil menarik mouse sepanjang isi pesan. Lalu klik-kanan mouse dan pilih COPY. Letakkan kursor mouse pada tempat penyimpanan pesan lalu klik-kanan mouse dan pilih PASTE. Jika anda menggunakan mIRC, cukup dengan menyorot teks akan menyalin bahagian yang dipilih ke clipboard Windows sehingga anda dapat PASTE teks tadi ke notepad.

Beberapa orang mencatat setiap kejadian (log). Log adalah seperti rekaman setiap kejadian dalam channel atau percakapan. Kebanyakan klien IRC seperti mIRC atau pIRCh mempunyai fitur bawaan yang memampukan anda mecatat apapun. Jika anda telah menutup layar spam, (jika spam itu diterima melalui /msg) anda masih bisa membaca isinya melalui log anda. Silakan kunjungi #mIRC atau #pIRCh untuk mendapat pengarahan bagaimana mengaktifkan fitur log. Jika anda menggunakan program IRC yang lain, silakan bertanya pada channel bantuan untuk klien IRC itu. Dalam kasus tertentu, anda mungkin harus mengirim email kepada pencipta program tersebut

Salah satu cara yang efektif untuk melaporkan spam adalah dengan melaporkannya kepada Tim Massads. Menimbang gejolak virus yang mengikuti alamat email pada website, tim massads hanya menerima laporan langsung. Anda dapat melakukannya dengan mengisi formulir pada http://www.dal.net/admin/contactmassad.php3. Pastikan anda menyertakan log, dan data /whois dari spammer/pengiklan/pengundang yang mengganggu anda

Isi laporan anda dapat ditulis seperti berikut:

Time: 11:28 AM
Timezone: US Eastern Standard
Date: May 13, 2000

Join #TeenPleasurePalace and you will get ops!

HotChique is ~doogs@modem03.spamcity.com * Hot
HotChique is on twisted.ma.us.dal.net
End of /WHOIS list.

Explanation: One of the ops in the channel was the spammer ... here is his /whois. It matches the spammer's host.

BullyOp is ~op@modem03.spamcity.com * Hmm
BullyOp is on @#TeenPleasurePalace
BullyOp is on avana.ga.us.dal.net
End of /WHOIS list.

Apa yang akan terjadi dengan informasi tersebut? Ia akan diteruskan kepada salah seorang anggota Tim Massads. Beliau akan memeriksa jika pelaku itu ada dalam daftar operator, atau pemilik dari channel yang diiklankan. Sehingga jika anda dapat memberikan informasi tersebut maka tugas tim akan lebih mudah. Jika ternyata pengiklan itu adalah seorang operator channel, beberapa tindakan dapat diambil terhadap channel tersebut. Jika ditemukan beberapa pola spam yang sama dari channel tertentu, channel tersebut bisa ditutup.

Jika spam melibatkan promosi script, script tersebut dapat ditolak atau diblok dari DALnet karena gangguannya.

Jika spam melibatkan sebuat situs atau hal yang lain, ISP asal pelaku biasanya dicoret untuk sementara waktu dari DALnet. Spam yang berulang dari satu ISP yang sama akan menghasilkan blokir permanen dari DALnet, dan ISP tersebut akan dihubungi termasuk pengelola situs yang diiklankan. Kebanyakkan ISP/Penyedia Jasa Internet tidak menginginkan jasa mereka dipakai untuk kegiatan iklan dan beberapa penyedia jasa web-hosting akan sangat tidak senang dengan isi dari beberapa website yang diiklankan.

Sebagai kesimpulan: Sangat baik untuk menggunakan perintah /ignore or /silence terhadap pengganggu. Jika anda ingin merasa perlu campur tangan Operator IRC, beritahunya dimana kejadian itu terjadi. Kebanyakkan Operator IRC tidak akan memberi respon terhadap spam "second hand". Garis bertahan terbaik anda adalah melakukan log terhadap spam dan mendapatkan informasi /whois pelaku itu dan mengisikan informasi tersebut pada http://www.dal.net/admin/contactmassad.php3. Anda tidak akan melihat respon serta merta tetapi ini akan memberi kesempatan bagi Tim Massads DALnet untuk melakukan penyeledikan dan mengambil tindakan yang tepat.

Untuk informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Pengiklanan DALnet, anda bisa membaca http://kline.dal.net/massads/mup.htm.

3 · Keselamatan Peribadi dan Gangguan Ketenteraman

Beberapa pengguna tidak-bersahabat suka mengikuti dan mengganggu ketenteraman pengguna yang lain, hanya untuk melihat apakah mereka dapat menakut-nakuti pengguna lain itu atau mendapatkan informasi pribadi dari mereka. Hal pertama yang harus anda perhatikan adalah JANGAN SESEKALI MEMBERIKAN INFORMASI PRIBADI KEPADA ORANG LAIN DI IRC kecuali anda telah lama mengenal mereka dan percaya pada mereka. Memberikan informasi pribadi di IRC dapat menjadi sangat berbahaya dan mendatangkan masalah yang tidak diinginkan. Sudah banyak berita mengenai orang-orang yang telah memberikan informasi pribadinya dan akibat yang mereka alami. Kejadian ini memang bukan situasi yang umum terjadi namun juga bukan kejadian yang jarang terjadi. DALnet tidak akan bertanggungjawab terhadap pertukaran informasi apapun diantara pengguna. Anda harus menggunakan pertimbangan anda sendiri. Untuk diingat bahwa keamanan anda adalah tanggung jawab anda sendiri.

Jangan menyimpan informasi pribadi dalam komputer yang bisa diakses oleh orang selain anda. Jangan memberitahu tahu tempat tinggal anda, nama sekolah, aktifitas di sekolah, nomor telepon, atau informasi pribadi lainnya. Jika hal ini anda lakukan, anda membuka diri terhadap hal hal yang tidak menyenangkan. Namun tentunya, jika anda telah mengenal seseorang cukup lama di IRC dan percaya pada mereka untuk informasi informasi tertentu, terserah pada anda untuk berbagi informasi ata~u tidak.

Terdapat beberapa channel bagus untuk mendapatkan bantuan tentang pengamanan komputer anda. Silakan ambil waktu untuk mengunjungi #NoHack atau #Windows95. Channel yang terakhir disebut ini dapat membantu anda untuk mengatasi masalah di semua versi windows dan oleh karenanya channel ini dapat dikategorikan sebagai channel bantuan umum.

Jika anda diganggu atau dibuntuti oleh seseorang selama di IRC, maka sebaiknya anda menyimpan log dari percapakan dengan si pengganggu. Anda juga perlu menggunakan perintah /whois terhadap si pengganggu. Membuntuti dan mengganggu pengguna lain adalah pelanggaran terhadap Kebijakan Toleransi Pemakaian dari hampir seluruh Penyedia Jasa Internet. Saat anda dingganggu, lampirkan informasi yang anda miliki dan kirimlah email ke abuse@isp.mereka. Sebagai contoh anda merasa telah diganggu atau dikejar oleh seseorang dengan hostmask jelek@jkt62.telkom.net. Maka kirimkan laporan anda ke abuse@telkom.net dengan melampirkan log percakapan yang diberi catatan waktu termasuk informasi zona waktu anda. Jika anda belum mendapatkan jawaban, jangan putus asa dan tetap laporkan.

Jika anda merasa gangguan tersebut telah melampaui batas, cobalah menghubungi aparat penegak hukum setempat dengan bukti log dan hasil percakapan. Aparat penegak hukum memiliki cara tersendiri untuk mengetahui siapa penganggu tersebut dan berurusan dengannya. DALnet tidak memiliki sarana dan prasarana untuk hal ini. Jika anda memerlukan bantuan mengenai hal ini, silakan hubungi CyberAngels pada URL http://www.cyberangels.org atau dengan mengirimkan email ke . Mereka adalah sekelompok sukarelawan yang berdedikasi dan berpengalaman untuk membantu pengguna yang mengalami masalah seperti ini.

Amat sulit bagi seorang Operator IRC untuk turut campur dalam masalah gangguan antar pengguna IRC. Lebih lagi adalah sangat mudah untuk memalsukan log dan laporan percakapan. Beberapa IRC Sebagian Operator IRC akan memilih untuk berkomunikasi dengan pengganggu, namun sesuai aturan umum, masalah gangguan antar pengguna adalah urusan pribadi. Cara terbaik adalah dengan mendapatkan bukti log dari gangguan seperti dinyatakan di bagian sebelummnya. Jika gangguan masih dapat ditoleransi, anda dapat menggunakan perintah /ignore atau /silence.

4 · "Nukes" dan Serangan DoS Lainnya

Banyak yang beranggapan hal ini adalah bagian dari IRC sedangkan sebenarnya terjadi diluar dan tidak ada kaitannya dengan server DALnet manapun. DALnet tidak bisa bertanggungjawab atas serangan ini. Merupakan kewajiban pengguna untuk melindungi dirinya sendiri dari serangan ini, dan untuk memiliki software tertentu untuk medapatkan informasi tentang si penyerang. Operator IRC tidak akan mencari dan menyingkirkan si penyerang, sejak, sekali lagi, sangat gampang untuk membuat log dan laporan palsu

Untuk informasi tentang kebijaksanaan pemerintah US dan Kanada tentang DDoS, silakan mengunjungi http://www.nohack.net.

Apa yang dapat anda lakukan untuk hal ini? Anda bisa mendapatkan informasi lanjut tentang perlindungan dari serangan 'nukes' pada http://www.irchelp.org/irchelp/nuke/stealth.html. Bagaimanapun, perlu diingatkan bahwa program yang hanya memonitor ports (seperti nukeNabber) tidaklah sepenuhnya melindungi pengguna dari serangan. Dia hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk melaporkan si penyerang ke ISP nya. Dimana DALnet tidak dapat memeriksa akurasi dari laporan tersebut, sementara ISP dapat. Serangan semacam ini melanggar Ketentuan Cara Penggunaan dari kebanyakan Penyedia Jasa Internet, sehingga anda harus mendapatkan informasi dari program NukeNabber untuk melakukan pelaporan. Informasinya mencakup jejak rute yang akan menunjukkan ISP tentang rute / track yang dipakai sipenyerang dari komputernya ke komputer anda. Terdapat pelbagai program lain yang memiliki fungsi yang sama, tanyakan pada teman-teman anda.

Sebagian pengguna memilih untuk menggunakan firewall yang mampu mencegah hal hal tidak baik masuk ke komputer mereka. Salah satu program gratis dapat ditemukan pada http://www.zonelabs.com. Terdapat juga yang lain seperti ConSeal Firewall yang bisa dibeli dari http://www.consealfirewall.com. Selebihnya dapat anda cari di website atau tanyakan pada teman-teman anda.

Informasi lanjut mengenai serangan DoS bisa diperoleh di http://www.denialinfo.com.

5 · Clone dan Flooding

Flooding adalah aktifitas pengulangan cepat dari teks, simbol, perintah ctcp dan sebagainya secara berulang kali yang bisa mengakibatkan seseorang itu terputus sambungannya dari IRC. Bukan hanya menganggu, namun juga berpengaruh pada operasi server DALnet.

Clone adalah koneksi ganda dari satu sumber ke DALnet, umumnya menggunakan software khusus untuk melakukannya. Clone biasanya digunakan untuk melakukan flooding.

Kasus kasus flooding dan clone harus dilaporkan langsung ke Operator IRC karena berhubungan dengan kinerja DALnet. Kamu dapat menghubungi Operator IRC dan menyebutkan nama channel tempat kejadian. Operator IRC akan memasuki channel tersebut dan menangani pelaku flooding atau clone.

Jika anda operator di channel tersebut, penggunaan perintah /mode #channel +R (yang hanya mengijinkan pengguna dengan nama samaran terdaftar saja yang bisa memasuki channel tersebut) kerap kali melumpuhkan clone karena kebanyakan nama samaran yang digunakan oleh penyerang tidak terdaftar. Anda juga bisa menggunakan perintah /mode #channel +ml 2 sehingga hanya operator dan penerima 'voice' saja yang bisa berkomunikasi di channel dan membatasi jumlah pengisi channel menjadi 2 orang. Selanjutnya anda bisa tenang mencari informasi tentang si pelaku flooding atau clone untuk dilaporkan.

Beberapa channel mengunci mode channel melalui MLOCK sehingga tidak bisa diutak-atik. Dalam hal ini, lebih baik anda berbincang dengan pemilik channel untuk mengubah modekunci dan mencari script anti flood yang bagus. Beberapa script bagus dapat ditemukan di http://www.scriptheaven.net. Juga, informasi lanjut mengenai mode channel dan modekunci bisa dibaca di http://docs.dal.net/docs/modesid.html.

Jika anda bukan operator channel dan anda menggunakan mIRC, anda bisa menggunakan perintah /ignore nick 2 yang bisa menghalani clone melakukan flooding terhadap anda. Jika clone tersebut muncul melalui percakapan, silakan ketik perintah /close -m yang akan menutup semua percakapan yang terbuka.

6 · Virus dan Masalah Jelek Lainnya

Anda mungkin akan bertemu dengan pengguna yang mencoba mengirim file yang sebenarnya adalah virus dan trojan. Beberapa diantaranya disebut Movie.avi.pif, Pretty Park, DMSetup, Links.vbs dan sebagainya. Juga terdapat beberapa perangkat berbahaya seperti "backdoors" yang dapat memberi peluang bagi orang lain untuk akses ke komputer anda. Apapun bentuknya dan apapun namanya, mereka dapat dan akan merusak komputer anda.

Satu-satunya cara untuk mencegah pertukaran file-file tersebut adalah dengan menetapkan opsi DCC anda pada pilihan 'ignore'. Dengan cara ini, anda harus mengaktifkan DCC untuk dapat menerima pengiriman file. Jangan pernah menerima file DCC dari orang yang tidak anda kenal..

Jika anda merasa terjangkit oleh virus, segera keluar dari semua channel. Ini untuk mencegah penyebarannya. Segera masuk ke channel #NoHack yaitu channel DALnet dimana bantuan tentang virus dapat diperoleh. Arahkan pengguna yang terjangkit virus untuk melakukan hal yang sama. Jika pengguna itu tidak mau, hubungi salah satu Operator IRC dan beritahulah channel dimana pengguna itu menyebarkan virus.

DALnet telah membangun sistem pencegahan yang dinamakan DCCALLOW yang pada dasarnya memblokir semua file dengan ekstensi yang biasanya digunakan virus. PAda umumnya pengguna tidak sadar bahwa mereka sendang menyebarkan virus. Jika dapat, hubungi mereka dan arahkan untuk masuk ke channel #nohack untuk pemindaian komputer mereka. Juga tidak perlu untuk melaporkan orang tersebut kepada Operator IRC. Informasi lanjut mengenai DCCALLOW dapat dibaca pada http://docs.dal.net/docs/miscid.html.

Untuk informasi lebih luas dan beberapa jaringan tambahan mengenai virus, silakan mengunjungi http://www.nohack.net. http://docs.dal.net/docs/exploitsid.html juga dapat memberikan beberapa petunjuk berguna berguna bagi anda.

7 · Kesimpulan

Belajarlah menggunakan perintah /ignore dan /silence.

Laporkan spam dan iklan berleluasa kepada http://www.dal.net/admin/contactmassad.php3 dengan log yang sesuai.

Adalah tanggungjawab anda untuk menjaga keselamatan diri anda. Jangan sesekali memberikan informasi pribadi kepada orang lain selain yang anda percayai .

Laporkan gangguan dan ancaman ke ISP si pengganggu atau ke aparat penegak hukum setempat. CyberAngels (http://www.cyberangels.org) mungkin dapat membantu anda dalam kasus yang menakutkan.

Gunakanlah firewall untuk melindungi diri anda dari serangan DoS serta program NukeNabber untuk mendapatkan informasi tentang seseorang yang hendak menyerang anda. Laporkan dia kepada Penyedia Jasa Internetnya. Jika tidak langsung mendapat tanggapan, jangan putus asa dan laporkan kembali dalam beberapa hari kemudian.

Laporkan clone dan flood kepada Operator IRC. Anda bisa menggunakan pelbagai perintah untuk menghindar dari gangguan itu.

Jika anda terkena virus atau mengetahui seseorang terinfeksi virus, segera masuk ke channel #NoHack atau arahkan orang tersebut ke sana. Untuk mencegah terinfeksi virus, Jangan pernah menerima file dari orang yang tidak anda kenal.

Kunjungilah semua link yang telah disebutkan dalam dokumen ini untuk informasi lebih lanjut.