1 · ¿Qué es un IRCop?
El término IRCop significa Operador de IRC (IRC Operator) -- no Policía de IRC (IRC Cop) o Policía de mIRC (mIRC Cop) como algunos creen (es importante hacer la distinción entre IRC y mIRC ya que mIRC es un programa usado para acceder a IRC; hay muchos otros clientes de IRC además de mIRC). También se les puede llamar oper.
Los IRCops son usuarios que tienen acceso a comandos que les permiten administrar su servidor o la red. Generalmente tienen más experiencia con IRC y la red DALnet que los usuarios normales y, por lo tanto, están calificados para lidiar con situaciones problemáticas. Por favor, ten en cuenta que todos son voluntarios y no reciben pago por su trabajo.
2 · ¿Cuáles son las responsabilidades de un IRCop?
La función principal de un IRCop es vigilar que su servidor, y la red en su conjunto, funcionen sin problemas. Eso incluye eliminar clones, flooders o anunciantes masivos (spammers) y desconectar y reconectar servidores para solucionar lag significativo o netsplits (una explicación de netsplits está disponible en http://docs.dal.net/docs/netsplitses.html).
Un IRCop también puede optar por dedicar parte de su tiempo a ayudar a los usuarios. Por ejemplo, una de las razones más comunes para buscar un IRCop es porque has olvidado tu contraseña. Cabe señalar que un IRCop no está realmente *obligado* a ayudar a los usuarios, aunque la administración de DALnet lo fomenta.
Un administrador de servidor específico puede exigir una cierta cantidad de tiempo de ayuda de sus opers, pero esto no se aplica a todos los servidores. Incluso si un IRCop está en uno de estos servidores, tiene derecho a negar la asistencia por cualquier motivo que desee. Por favor, ten en cuenta que la mayoría de los IRCops suelen estar ocupados con sus diversas tareas, además de su propio tiempo de chat y preocupaciones de la vida real.
3 · ¿Qué no hace un IRCop?
Contrariamente a la creencia popular, los IRCops no pueden simplemente hacer lo que les da la gana. Fueron elegidos como opers por el bien de su servidor y de la red y, como tales, se espera que sigan las reglas y se comporten de manera responsable, acorde a su estatus.
Los IRCops no comenzarán a soltar (drop) o robar nicknames y canales por diversión. Todo lo que hacen queda registrado y cualquier acción abusiva se trata con severidad. Sin embargo, esto no significa que los IRCops no tomarán medidas contra usuarios abusivos, ya sean spammers, cloners, abusadores de Servicios u otros alborotadores. También existen mitos sobre poderes que no existen. Por ejemplo, no es posible que los IRCops escuchen la conversación privada de alguien. Si bien esta opción puede estar disponible en otras redes, no lo está en DALnet.
Esto significa que los IRCops no soltarán nicknames o canales que estén a punto de expirar. Durante las caídas de los Servicios, es muy poco probable que te den 'op' en tus canales, ya que no hay forma de que verifiquen tu identidad (en otras palabras, tu derecho a tener 'op' en el canal) con absoluta certeza. Sin embargo, te ayudarán con problemas de clones y flooding.
Ten en cuenta que las reglas de DALnet establecen que los fundadores de canales pueden administrar sus canales como deseen, incluso si son injustos, siempre y cuando no abusen de los Servicios de DALnet. No hay reglas que establezcan que los fundadores de canales deban ser justos; si no te gusta cómo se administra un canal, hay muchos otros para probar. Por lo tanto, los IRCops no tienen autoridad en asuntos internos del canal de este tipo.
También debe tenerse en cuenta que los IRCops generalmente no se involucrarán en asuntos de gestión de canales a menos que impliquen el incumplimiento de las directrices de la red. Problemas como haber sido expulsado/baneado injustamente de un canal, operadores de canal irresponsables, etc., deben ser reportados al fundador del canal.
4 · ¿Cómo funciona el "operear"?
Una Línea O (O mayúscula) denota a alguien que es un operador local. El acceso de un operador global se configura con una línea o (o minúscula).
En términos técnicos, la Línea O es una línea de código en el archivo de configuración del servidor de IRC (IRCd). La Línea O contiene información sobre el host, nickname y contraseña del IRCop. También especifica los niveles de comandos a los que tendrá acceso el IRCop mediante el uso de flags (indicadores) que establecen modos de usuario cuando la persona invoca el comando /oper. Más información sobre los modos de usuario está disponible en http://docs.dal.net/docs/modeses.html.
Cuando un Administrador del Servidor selecciona a una persona que desea agregar al equipo de IRCops de su servidor, agregará una Línea O para esa persona en el archivo de configuración. Una vez que se ha agregado esta línea, el comando /oper permitirá a esa persona convertirse en un IRCop en ese servidor. El IRCop siempre debe conectarse al servidor que contiene su Línea O, ya que el comando /oper no funcionará en ningún otro.
Por lo tanto, un IRCop siempre pertenecerá al personal de un solo servidor (comúnmente conocido como su primario). Sin embargo, también pueden tener la capacidad de usar /oper en otros servidores, que se conocerán como sus backups (servidores de respaldo).
5 · ¿Cuáles son los diferentes "tipos" de IRCops?
Los IRCops no tienen poderes idénticos. Hay diferentes categorías de ellos y cada una tiene acceso a diferentes comandos. En términos generales, una categoría tiene acceso a los comandos de las enumeradas anteriormente (con la excepción de los administradores de servidor). Como tal, las categorías superiores también enfrentan muchas más responsabilidades y deberes. Lo siguiente debería darte una idea general de lo que pueden hacer.
5.1 Operador Local
A un IRCop local solo se le muestra como oper si estás comprobando la información de WHOIS desde el servidor que está utilizando. Tienen la capacidad de establecer k:lines (baneos locales del servidor), conectar su servidor, desconectar usuarios en su servidor, ver usuarios que están configurados con +i y otras habilidades limitadas.
En términos generales, los opers locales solo pueden afectar cosas en su servidor particular y no en el resto de la red.
5.2 Operador Global
A un IRCop global se le muestra como oper, sin importar en qué servidor te encuentres. Pueden desconectar usuarios de la red, tienen la capacidad de ver las listas de acceso de ChanServ (aop/sop/count), etc.
A diferencia de los opers locales, los opers globales pueden afectar a toda la red a través de sus acciones.
5.3 Administrador de Servicios
Un Administrador de Servicios también es conocido como SA (modo de usuario +a). Pueden establecer baneos a nivel de red, aplicar masskick (expulsión masiva) a canales, ver las listas de acceso de NickServ, cambiar los modos de canal sin tener 'op' o estar en el canal, etc.
5.4 Administrador del Servidor
Un Administrador del Servidor (modo de usuario +A) es el administrador de un servidor de DALnet. Son responsables de los opers primarios en su servidor y del bienestar del servidor en general. Puede haber hasta dos administradores de servidor para un servidor dado.
5.5 Operador de Servicios de Canal
Los Operadores de Servicios de Canal (Channel Services Operators) son usualmente conocidos como CSops. Pueden recuperar y enviar contraseñas, congelar (freeze) nicknames y canales, cerrar canales, etc.
Dado que pueden ayudar con problemas de contraseñas, los CSops suelen ser los opers más solicitados. Sin embargo, es posible saber si un oper es un CSop o no mirando su /whois. Una lista de CSops se puede ver con /motd services.*.
5.6 Administrador Raíz de Servicios
Solo hay un puñado de SRAs en DALnet y tienen el nivel más alto de acceso a los Servicios. Algunos de ellos son programadores de Servicios, mientras que otros son miembros de la Junta de Supervisión Administrativa (Administrative Oversight Board, conocida como Junta Ejecutiva en el pasado), etc. Son el único grupo de personas que realmente mantienen los Servicios y actúan sobre los errores (bugs) reportados a ellos. En términos generales, solo otros IRCops necesitan consultar con los SRAs.
6 · ¿Cómo verificar el acceso de un Operador de IRC?
Después de la última versión de Bahamut https://www.dal.net/?page=Bahamut, DALnet agregó una nueva línea para la salida del /Whois de los Operadores de IRC, para indicar qué acceso tienen. Por lo tanto, los usuarios que buscan asistencia de un CSOp con contraseñas perdidas, o necesitan ayuda con un nick/canal congelado, obtendrán ayuda más rápido. Sin embargo, los usuarios pueden consultar /motd services.* para otros CSOps o unirse a #Operhelp
Aquí hay un ejemplo del /whois
Fredfred is fredfred@staff.dalnet * Fred Meyer
Fredfred on @#docsteam @#dalnethilfe
Fredfred using *.dal.net DALnet oper-only server run by AOB
Fredfred has identified for this nick
Fredfred is an IRC Operator - Services Administrator
Fredfred has services access: CSop
Fredfred is a member of HelpDesk, Docs, HC
Fredfred has been idle 5mins 24secs, signed on Fri Nov 23 11:41:04 2018
Fredfred End of /WHOIS list.
Como puedes ver, Fredfred tiene acceso a servicios: CSop. Lo que significa que puede lidiar con nicknames/canales congelados y puede ayudar con muchos problemas de servicios que el usuario pueda enfrentar en la Red IRC de DALnet.
NOTA: Puedes verificar todos los accesos de Operadores de IRC de DALnet a través de sección 5.
7 · ¿Cuáles son los diferentes equipos en DALnet?
Existen varios equipos en DALnet. Aunque no all de ellos están compuestos únicamente por opers, la mayoría sí lo están. Todos existen con un propósito específico, como hacer seguimiento de la publicidad masiva, gestionar las listas de correo, mantener las páginas web, etc., solo por nombrar algunos ejemplos.
Hay algunos equipos principales bajo los cuales todos los subequipos se agrupan. Por ejemplo, el Equipo de MassAds (Anuncios Masivos) sería un subequipo de K-Line Principal.
Una lista completa de los equipos y sus miembros está disponible en http://www.dal.net/admin/teams.php.
También puedes consultar los miembros del equipo de DALnet a través de este comando: /motd teams.*
NOTA: Los miembros en línea se muestran en NEGRITA, y puedes ver quién es el Líder de Equipo de cada equipo.
7.1 K-Line Principal
El Equipo de K-Line Principal es, con mucho, el equipo más grande de DALnet y es responsable de cualquier cosa que pueda causar que se establezca un baneo de red. De ahí su nombre: el Equipo K-Line. Manejan todas las relaciones con los ISPs, juzgan la cantidad de abuso proveniente de un dominio específico y toman medidas según sea necesario.
Los subequipos de K-Line Principal incluyen: Clones, MassAds (Anuncios Masivos), Closers (Cerradores), CyberCafe, Exploits, Open Proxy/Wingate y Services Abuse (Abuso de Servicios). Por favor visita http://kline.dal.net para más información.
7.2 Comité de Ayuda (Help Committee)
El Comité de Ayuda también está compuesto por un equipo principal y sus diversos subequipos. Se dedica a proporcionar ayuda a los usuarios en DALnet. El equipo principal se ocupa principalmente de los canales de ayuda, da su aprobación para cualquier idea nueva y discute cualquier asunto pendiente.
Los subequipos incluyen: Documentación de Usuario, Eventos, HelpDesk y WebTeam. Quizás desees echar un vistazo a http://help.dal.net para obtener más información.
7.3 Postmaster (Administrador de Correo)
Los postmasters son los administradores de las listas de correo y los alias de correo electrónico para los opers. Su subequipo, los moderadores, también moderan algunas de las listas de correo para que no pase nada inapropiado.
7.4 Grupos y Equipos Independientes
También hay equipos o grupos independientes que no tienen subequipos y no son subequipos en sí mismos. Entre ellos se encuentran el Web Team (Equipo Web), los Coders (Programadores), el Security Team (Equipo de Seguridad), el Routing Team (Equipo de Enrutamiento), el Oper Training Team (Equipo de Capacitación de Opers), los Services Root Administrators (Administradores Raíz de Servicios), la Administrative Oversight Board (Junta de Supervisión Administrativa), etc.
8 · ¿Cómo me convierto en un Operador de IRC?
El puesto de un IRCop no es uno para el cual una persona pueda postularse. Es otorgado por los Administradores del Servidor y tiende a darse a personas que conocen desde hace varios años, ya sea en IRC o en la vida real. Por lo tanto, si el rol de IRCop es tu objetivo, es probable que te decepciones y desilusiones con el tiempo. Ser un IRCop es un trabajo, no un símbolo de estatus. Se te ha dado este trabajo para que puedas ayudar a la red y a sus usuarios. Si solo estás interesado en ser un oper para verte "cool" y poder "matar" (kill) a las personas que te irritan, entonces no te sorprendas en absoluto cuando de repente no puedas "operear". Es un trabajo voluntario. Verse "cool" es solo un beneficio adicional. :)
8.1 Información General
La respuesta fácil a esta pregunta es que si vas preguntando a los IRCops cómo puedes llegar a serlo, probablemente nunca lo serás. No hay una lista de posibles IRCops ni ningún tipo de procedimiento de solicitud. En realidad, hay dos formas de convertirse en un IRCop: iniciar tu propio servidor de DALnet o que un administrador te pida que seas un IRCop en su servidor. Iniciar un servidor no es práctico para many personas, por lo que la última es la forma más común.
Lo más importante que debes saber sobre ser un Operador de IRC es que probablemente no te gustaría todo el trabajo que implica. Ser un Operador de IRC no es una posición glamorosa. Requiere una gran cantidad de trabajo duro, dedicación y, sobre todo, paciencia. La cantidad total de tiempo que un operador pasa en IRC hablando con sus amigos disminuye drásticamente. Usando una analogía, ya no puedes jugar en la piscina, eres el que se sienta al lado mirando cómo los demás se divierten. Toma nota, convertirte en un Operador de IRC no te convierte en un justiciero que puede cabalgar por la noche tomando la ley en sus propias manos. Ir en /kill masivos para librar a este mundo de la corrupción no te convierte en un "Policía" o un "Policía de IRC".
Es mucho mejor preguntarte qué puedes contribuir a DALnet. El rol de IRCop es de apoyo, así que pregúntate qué puedes hacer para apoyar a DALnet, no con la mira puesta en lo que podrías llegar a ser, sino con tu mente firmemente fija en lo que disfrutarías contribuyendo con el tiempo. DALnet siempre necesita personas dedicadas que estén dispuestas a ayudar a otros, así que si eso es lo que disfrutas haciendo, intenta obtener un rol en uno de los canales de ayuda oficialmente recomendados o no oficiales. Este tipo de trabajo es tan gratificante como el de un IRCop y mucho más realista de alcanzar.
8.2 La Verdad
En el pasado, ha habido algunos canales que se consideraban buenos lugares para que los administradores encontraran posibles IRCops. Tan pronto como se corrió la voz de que esto estaba sucediendo, dichos canales se poblaron rápidamente de "aspirantes a IRCop" que solo tenían el deseo de tener "poder en IRC" sin poseer ninguna de las habilidades técnicas necesarias. En este momento, es realmente muy difícil convertirse en un IRCop en DALnet, but por favor no pienses que esto significa que no puedes ayudar. #Help, y varios otros canales de ayuda, siempre están buscando personas bien intencionadas que realmente solo quieran ayudar sin buscar una forma rápida de obtener una Línea O.
Pasarás una gran proporción de tu tiempo respondiendo las mismas preguntas una y otra vez. Te harán todo tipo de preguntas y te pedirán ayuda sobre muchos temas. No se espera que sepas la respuesta a todo, pero se espera que los orientes en la dirección correcta para obtener ayuda. Pasarás numerosas y largas sesiones de varias horas moderando disputas descaradamente triviales. No puedes simplemente decirles que se vayan, o que busquen a 'alguien más'; un Operador de IRC es ese 'alguien más' y se requiere que supervise una disputa (por insignificante que sea) hasta una conclusión que sea aceptable para todas las partes. Tendrás personas que intentarán hacerte flood. Tendrás personas que te expulsen/baneen de sus canales (no te desbanearás a ti mismo). La gente te llamará nombres desagradables. La gente pensará que eres un indeseable. La gente bombardeará tu cuenta de correo electrónico. Intentarán hackear tu cuenta de shell. Incluso intentarán hacerse pasar por ti. Puedes descartar estos escenarios, pero te sorprendería lo que algunas personas pueden hacer o han hecho. Habrá muchas personas agradecidas, personas que realmente hacen algo tan aparentemente sin importancia como decir "Gracias". Esos son los que hacen que todo valga la pena. Ser un IRCop tiene muy poco que ver con ese comando /kill (por muy atractivo que parezca). Se trata de la habilidad de parecer ser un ser humano perfecto que se toma el tiempo de ayudar a todos.
8.3 Sugerencias
Si ser un Operador de IRC todavía te atrae, aquí hay algunas pistas sobre cómo convertirte en uno:
1.- Conoce los diversos clientes de IRC. No solo mIRC, sino la gran cantidad de otros clientes. Asegúrate de estar vagamente al tanto de su funcionamiento básico.
2.- Aprende también a operar los servicios. Aprende la sintaxis de los comandos para ChanServ, NickServ, MemoServ y HelpServ. Dado que tenemos la suerte de tenerlos, deben usarse tanto como sea posible, ya que son realmente útiles. HelpServ contiene los archivos de ayuda para todos los comandos compatibles con el cliente ircII para Unix, y la mayoría de ellos también funcionan con todos los demás clientes, fáciles de consultar. Úsalo.
3.- Conoce los modos de usuario, los modos de canal y, muy importante, las máscaras (nick!user@host).
4.- Ayuda a los usuarios lo mejor que puedas. Esto no significa solo ayudar cuando un IRCop está presente.
5.- Debes desear sinceramente ser un IRCop. Si quieres ser un IRCop por estatus o porque ser un IRCop es "kewl" (genial), será obvio.
6.- Sé siempre cortés, amable y humano. Las habilidades interpersonales son algunas de las cualidades más importantes de un Operador de IRC.
7.- Intenta ayudar en algunos de los canales de ayuda recomendados. Puede que no te den 'op' de inmediato (o nunca), pero si haces un esfuerzo honesto por ayudar, serás notado y apreciado.
8.- Conoce los comandos básicos nativos (raw) de IRC.
Recuerda: No a todos se les pedirá que sean un oper, sin importar cuán calificados estén. No te decepciones.
8.4 Lo que no debes hacer..
Cosas que no debes hacer para convertirte en un IRCop
1.- Estar inactivo (idle) en muchos canales de servidores y ayuda y esperar que la mera presencia de tu nickname te consiga una Línea O.
2.- Molestar a otros IRCops y administradores de servidores sobre cómo convertirte en un IRCop. Cuanto más molestes, menores serán tus posibilidades.
3.- Ayudar para ser notado por los Admins y que te elijan como IRCop. Ayuda porque disfrutas ayudando.
4.- Pedir ser un Oper. En la mayoría de los casos, parecerás un mendigo.
Estas son pautas sobre qué hacer y, lo que es más importante, qué no hacer. Este texto no es de ninguna manera una garantía de que te convertirás en un IRCop.
8.5 Otros enlaces
Otro recurso útil sobre cómo convertirse en un Operador de IRC es http://help.dal.net/dnh/oper.php.
Una buena idea también sería buscar en la web otra información variada. Ten en cuenta que no todas las redes usan los mismos procedimientos que DALnet.
9 · ¿Cómo me quejo de un IRCop?
Hemos cambiado la forma de buscar el nombre del servidor de un IRCop. Ahora no puedes ver el servidor del IRCop a través de (/Whois nombre-del-oper). En su lugar, puedes buscarlo a través del sitio de DALnet.
Una queja sobre un IRCop siempre debe dirigirse hacia el administrador del servidor en el que opera. Para encontrar el nombre del administrador, visita http://www.dal.net/servers para obtener más información.
Podrás ver todos los servidores de DALnet y su personal a través del enlace que ya mencionamos. También puedes navegar a través de http://www.dal.net/admin/teams.php que debería listar a la mayoría, si no a todos, los IRCops.
Siempre se puede contactar a un administrador de servidor en nick-del-admin@dal.net. Si el nickname del administrador fuera "fulano", entonces enviarías un correo electrónico a fulano@dal.net. Las quejas sobre un administrador de servidor deben dirigirse a la Junta de Supervisión Administrativa (Administrative Oversight Board) en aob@dal.net.
Como último recurso, se puede enviar un correo electrónico a abuse@dal.net para obtener ayuda sobre cómo dirigir tu queja al lugar correcto.
Al escribir tu queja, por favor sé cortés, explica la situación en detalle e intenta ser lo más conciso posible. Si quieres que tu queja sea tomada en serio, insultar a las personas a las que quieres que te ayuden no es muy inteligente. DALnet se toma los abusos muy en serio y actuará sobre quejas legítimas, pero ser insultado o leer un correo electrónico largo e incomprensible de alguien que hace amenazas legales vacías y aparentemente echa espuma por la boca mientras escribe no hará que nadie se sienta receptivo a tus quejas. Además, enviar correos a todas las direcciones de DALnet que puedas encontrar no hará que la gente te tome más en serio. Intentemos todos comportarnos de manera responsable.
Naturalmente, no tienes que escribir solo quejas a un Administrador del Servidor. Un elogio ocasional para un IRCop de su personal sobre un trabajo bien hecho siempre es apreciado. ;)
Por favor dirigir cualquier comentario, o retroalimentación acerca de este documento (no envíe solicitudes de ayuda) a docs@dal.net. Si necesita ayuda con temas no abarcados en este documento, por favor vea la siguiente información http://help.dal.net.