معلومات دالنت اوبر

Version 1.2.0


Last translated by h () on 2017-03-27

Last revised by h () on 2018-10-08

Originally written by LadyDana () and curve () on 2000-12-17

Please direct any comments or feedback about this document (only! no help requests!) to docs@dal.net. If you need help on issues not covered in this document, please see the information at http://help.dal.net.

المقدمة

هناك العديد من الأساطير والأوهام حول الاى ار سي أوبر، مسؤولياتهم، الأوامر، و هكذا. هذا المستند يشرح لك و يوضح ماذا يفعل الأوبر على الدال نت، و ماذا لا يمكنهم يعملوا.

ذا أنت في حاجة مساعدة من اى ار سي أوبر، لو سمحت أنظر هذا المستند http://docs.dal.net/docs/findoperar.html.

Contents

1 · ما هو الاى ار سي أوبر؟

معنى كلمة IRCop هو اى ار سي أوبر، لا اى ار سي كوب (IRC Cop) او ام اى ار سي كوب (mIRC Cop) بينما البعض يعتقدون (لابد ان نعرف ان هناك فرق كبير بين اى ار سي (IRC) و ام اى ار سي (mIRC)، الام اى ار سي هو برنامج يستخدم الى الدخول الى الاى ار سي، هناك العديد من زبائن الاى ار سي بالاضافة الى الام اى ار سي) هم لربما ايضا مدعو باسم أوبر (oper).

الاى ار سي أوبر هم مستخدمين عندهم وصول إلى الأوامر التي تسمح لهم بإدارة سيرفرهم او الشبكة. و هم فى غالب الاحيان عندهم تجارب اكثر من المستخدمين العاديين، و يتأهل لذا للتعامل مع حالات صعبة. رجاء لاحظ بأنّهم كلّ المتطوعون ولا يدفع ثمن عملهم.

2 · ما هى مسؤوليات الاى ار سي أوبر؟

إنّ الوظيفة الأساسية لآي اى ار سي أوبر هى ان يخدم و يحافظ على سيرفره، و على الشبكة ككل تسير بسهولة. الذي يتضمّن إزالة الكلونز (clones) و صحاب الفلود (flooders) أو معلنين جماعي (spammers). ويفصل ويعيد ربط السيرفرات لتصغير وقت اللاج (lag). (تفسير النت سبليتس Netsplits فى http://docs.dal.net/docs/netsplitsar.html).

الاى ار سي أوبر ايضا قد يختار أن يقضي بعض وقتهم الذي يساعد المستعملين. على سبيل المثال، أحد الأسباب الأكثر شيوعا للبحث عن اى ار سي أوبر عندما الشخص ينسى كلمة سر النك او القناة. يجب تلاحظ ان الاى ار سي أوبر ليس في الحقيقة * مطلوب * لمساعدة المستعملين بالرغم من أنّ هو مدفوع من قبل إدارة الدال نت.

مدير السيرفر (server administrator) قد يطلب كمية معينة من المساعدة من أوبرز، و لكن هذا مو موجود فى كل السيرفرات. حتى اذا كان هذا الاوبر من هذه السيرفرات، يمكنهم ان يرفضوا المساعدة فى اى وقت هم يريدون. رجاء تذكّر بأنّ أكثر الأوبرز في أغلب الأحيان مشغول بمهامهم المختلفة.

3 · ما الذى لا يعمله الاى ار سي أوبر؟

لا يستطيع الأوبر ان يعمل مهما يودّون. هو اختروا الاوبر لمصلحة السيرفر و الشبكة. و فى حد ذاته، يتوقّع تبع القواعد ويتصرّف بطريقة مسؤولة يناسب منزلتهم.

الاى ار سي أوبرز لمن يقدر ان يسرق نك او قناة بمحاولة الدعابة. كلّ شيء الذي هم يسجّل وأيّ أعمال سيئة تتعامل مع بشدّة. على أية حال، هذا لا يعني بأنّ الأوبر سوف لن يتّخذ إجراء ضدّ المستعملين السيئين يكون هم الكلونز (clones) و الانفايت (spammers) او منتهكي السيرفس أو مثيري شغب آخرين. ليس ممكن للاوبرز ان ينصتوا على محادثة شخصية بين اى اثنين. بينما هذا الخيار قد يكون متوفر على الشبكات الأخرى، هو ليس على الدال نت.

هذا يعني بأنّ الاوبرز سوف لن يسقط النكات أو القنوات التي على حافة الإنتهاء. عندما تكون السيرفس مو موجودة، لا يمكن للاوبر ان يعطى اى شخص اوب باى قناة، حتى اذا كان هذا الشخص هو صاحب القناة بالفعل لان لا يوجد اى اثبات انه صاحب القناة. على أية حال، هم سيساعدونك بمشاكل الفلود و الكلونز (clones).

تذكر ان اوامر الدال نت تعطى لاى شخص ان يسجل عدد القنوات الذى يريده، و لكن دال نت سوف تتدخل اذا قام الفوندر او اى شخص يسيء الى السيرفس من خلال هذه القناة، فالقناة ممكن ان تقفل. الاوبرز لا يمكنهم ان يدخلوا فى اى مشاكل قناة خاصة بها، و هذه المشاكل لن تسيء الى السيرفس.

لاحظ ان الاوبرز لن يدخلوا اى مشاكل فى القناة الا لو كانت هذه المشاكل تسيء بالسيرفس او تكسر قوانين الدال نت. مشاكل مثل كيك او بان من القناة او قناة غير مسئولة من الاوب .. الخ يجب ان تخبر مالك القناة وهو الفوندر.

4 · كيف الأوبرينج يعمل (opering)؟

هو خط الاو (O:line (O)) يدلّ على شخص انه أوبر عالمى Global Operator. و أوبر محلى local operator و العلامة او المود (o:line (o)).

ال O:line يوجد بها الأوبر هوست و النك و الباسورد، الكلمة السرية. و هيا ايضا تقطع عدد الاوامر التى يمكن الاوبر ان يستخدمها، و لمزيد من المعلومات عن حالات المستخدم، أنظر: http://docs.dal.net/docs/modesar.html.

عندما مدير السيرفر (Server Administrator) يختار شخص لاضافته فى فريق السيرفر كأوبر، هو سيضيفون O:line على هذا الشخص. عندما هذا الخطّ أضيف،، فهذا الشخص يمكنه ان يستخدم اوامر ال oper/ بعد هذا و يصير أوبر بهذا السيرفر. الأوبر لابد ان يدخل على هذا السيرفر عندما يريد ان يستخدم اوامر ال oper/ و الا اذا لا يمكنه استخدام الامر.

لذا، الأوبر دائما سيعود إلى موظّفي سيرفر واحد فقط. على أية حال، هم قد عندهم القدرة أيضا إلى oper/ على سيرفرات اخرى، الذي سيكون المعروفة بهم السنادات

5 · ما هى انواع الاى ار سي أوبر؟

الأوبر ما عنده سلطات مطابقة. هناك الأصناف المختلفة منهم وكلّ واحد لها وصول إلى الأوامر المختلفة. بشكل عام، صنف له وصول إلى أوامر أدرج تلك سابقا (بإستثناء إدارات الخادم). في حد ذاته، تواجه الأصناف الأعلى مسؤوليات أكثر بكثير أيضا وواجبات. المتابعة يجب أن تعطيك فكرة عامّة ما يمكن أن تعمله هم.

5.1 Local Operator الأوبر المحلى

أوبر محليّ معروض فقط أن يكون oper إذا أنت تفحص معلوات ال WHOIS/. عندهم القدرة لوضع k:line (عمليات منع خادم محليّة)، لإيصال سيرفرهم، لفصل المستعملين على سيرفرهم.

بشكل عام، الأوبر المحليّ يمكن فقط أن يؤثّر على الأشياء على سيرفرهم وليس على بقيّة الشبكة.

5.2 Global Operator الأوبر العالمى

الأوبر العالمي لا فرق هذا الاوبر على انهو سيرفر. هم يستطيعون فصل المستخدمين من الشبكة، له القدرة لرؤية قوائم الشان سيرف (aop/sop/count)، الخ.

على خلاف مع الاوبر المحلى، الاوبر العالمي يستطيع التأثير على كامل الشبكة خلال أعمالهم.

5.3 Services Administator أوبر الخدمات

أوبر الخدمات معروف كذلك بإس أى SA (حالة مستخدم a+). هم يستطيعون وضع عمليات منع في كافة أنحاء الشبكة، masskick القنوات، ينظر قوائم النيك سيرف أكسس، تغير حالات القناة بدون ان يكون اوب، الخ.

5.4 Server Administrator أوبر مدير السيرفر

مدير السيرفر (حالة مستخدم +A) مدير سيرفر على الدال نت. هم مسؤولون عن الاوبر الأساسي على خادمهم وحالة الخادم عموما. يمكن أن يكون هناك مديرين لخادم واحد.

5.5 Channel Services Operator أوبر خادم القنوات

أوبر خدمات القناة عادة المعروفون بسي إس أو بي إس (CSOps). هم يستطيعون إسترجاع وإرسال كلمات السر للنكات و القنوات. و يمكنهم تجميد و اقفال القنوات و النكات.. الخ.

هم يستطيعون المساعدة بمشاكل كلمة السر. السى اس اوبس هم الاوبرز ان المستخدمين يسئلونهم اكثر ناس بمشاكل الباسورد. على أية حال، هو ليس ممكن للإخبار إذا هذا الاوبر CSOp ام لا من امر ال WHOIS/ فهناك امر ثانى به قائمة ال CSOps و هو: *.motd services/.

5.6 Services Root Administrator أوبر رئيس الخدمات

أوبر ال SRA عندهم الحدّ الأعلى من الوصول إلى الخدمات. بعضهم خدمات ال coders، بينما الآخرين أعضاء الهيئة التنفيذية، الخ. هم المجموعة الوحيدة من الناس الذين يبقون الخدمات في الحقيقة.

6 · ماهو نوع صلاحيه الايرسي اوبريتر

بعد التحديث الاخير ل https://www.dal.net/?page=Bahamut

قامت شبكه الدالنت بتزويد المستخدم معلومات عن الايرسي اوبريتر عن طريق الهو از. مع ذلك يمكنك التحدقق من الاوبرات عن طريق امر /motd services.* اذا كان لديك مشكله في الاسماء او القنوات التي تملكها.

وايضاً يمكن للسمختم دخول قناة المساعده لتلقي الخدمه التي يريدها /join #Operhelp

هذا مثال على /whois

Fredfred is fredfred@staff.dalnet * Fred Meyer
Fredfred on @#docsteam @#dalnethilfe
Fredfred using *.dal.net DALnet oper-only server run by AOB
Fredfred has identified for this nick
Fredfred is an IRC Operator - Services Administrator
Fredfred has services access: CSop
Fredfred is a member of HelpDesk, Docs, HC
Fredfred has been idle 5mins 24secs, signed on Fri Nov 23 11:41:04 2018
Fredfred End of /WHOIS list.

كما ترى هذا مثال عن الاوبر فريدفريد وماهي الصلاحيه التي يملكه في الشبكه, وتعني صلاحيته هنا CSop

وبذلك يمكنه التعامل مع القنوات والاسماء المستعاره وتجميدها او حل مشاكل اخرى.

ملاحظه:يمكنك التحقق من جميع الصلاحيات من القسم section 5.

7 · ما هى الفرق المختلفة على الدال نت؟

هناك الفرق المختلفة على الدال نت. بينما ليس كلّهم أوبرز على الشبكة. هم جميعا يجدون لهدف معيّن، مثل متابعة الإعلان الجماعي، يدير قوائم العناوين، يبقي صفحات الويب، الخ.

هناك بضعة فرق رئيسية تحت أيّ كلّ subteams. على سبيل المثال، فريق الماسآدس، فهو سبتيم من فريق الكى لاين.

قائمة تامّة من الفرق وأعضائهم متوفر في http://www.dal.net/admin/teams.php3.

يمكنك ايضاً الاطلاع على اعضاء الفرق الاخرى عن طريق الامر /motd teams.*

ملاحظه: فقط المستخدمين المتصلين سوف تكون اسمائهم مظلله. ويمكنك رؤيه القائد لكل فريق.

7.1 K-Line الكى لاين

هذا هو اكبر فريق اساى على شبكة الدال نت، وهو وسؤول عن اى شىء الذي قد يسبّب منع شبكة لكي يوضع. لهكذا اسمهم: فريق الكى لاين، يعالجون كل العلاقات مع كل ال IPSs، و يحكموا على كمّية الإساءة التى تاتى من اى مستخدم الى الشبكة، ويتّخذ إجراءا حسب الحاجة.

فريق الكى لاين العام يتضمّن: الكلونز، الماسآدس، السيبر كافبه، الاكسبلويتس، فاتح البروكسي و اساءة السيرفس. ها هما الاسماء باللغة الانجليزية: Clones, MassAds, Closers, CyberCafe, Exploits, Open Proxy/Wingate and Services Abuse. لمزيد من المعلومات، أنظر: http://kline.dal.net.

7.2 Help Committee لجنة المساعدة

إنّ لجنة المساعدة أيضا متكوّنة من فريق رئيسي و فرق اخرى تبع لهل. و هذه اللجنة وظيفتها ان تقدم المساعدة الى المستخدمين على الدال نت. تعامل الفريق الرئيسي مع قنوات المساعدة أوليا، يعطي موافقتهم لأيّ أفكار جديدة و تتناقش اى قضايا.

الفرق المختلفة تضمن: وثائق مستعمل، أحداث، مكتب مساعدة وويبتيم. لمزيد من المعلومات، أنظر: http://help.dal.net.

7.3 Postmaster مدير مكتب البريد

إنّ مدراء مكاتب البريد مدراء أسماء شهرة البريد الإلكتروني وقوائم العناوين للأوبرز.

7.4 المجموعات والفرق المستقلة

هناك الفرق أو المجموعات المستقلة أيضا الذي ما عندهما أيّ فرق خاصة. بينهم فريق الويب، كودرس، فريق الأمن، فريق التوجيه، فريق تدريب أوبير، السراس (SRAs) و الهيئة التنفيذية، الخ.

8 · كيف اصبع اى ار سي اوبر على الدال نت؟

موقع الآي آر سي أوبر لا لأيّ شخص يستطيع الإنطباق له. هو ممنوح من قبل مدراء السيرفرات ويميل إلى أن يكون معطى إلى الناس عرفوا لعدد من سنوات أمّا على الاى ار سي، أو في الحياة الحقيقية. لذا، إذا دور الآي آر سي أوبر هو هدفك، أنت من المحتمل أن تصبح خائب الأمل ومخذول بمرور الوقت. أن تكون آي آر سي أوبر، هى شغل، ليس رمز مكانة إجتماعية. أعطيت هذا الشغل لذا أنت تستطيع مساعدة الشبكة ومستخدميها. إذا أنت تهتمّ بفقط أن تكون اوبر لذا تبدو باردا مع الاخرين وتستطيع قتل الناس الذين يهيّجونك، ثمّ لا يكون أبدا فاجأ عندما أنت فجأة لا تستطيع ان تصبح اوبر. هى شغلة متطوّعة.

8.1 المعلومات العامة

الجواب السهل إلى هذا السؤال ذلك إذا تدور حول سؤال الاوبرز كيف أنت يمكن أن تكون واحدا منهم، وبهذا أنت من المحتمل لن تكون واحد. ليس هناك قائمة الاوبرز محتمل أو أيّ نوع من أنواع إجراء الطلب. هناك في الحقيقة طريقان أن تصبحا آي آر سي أوبر: ان تبدأ سيرفر دال نت أو تصبح مسؤولا بإدارة الّتي ستكون آي آر سي أوبر على سيرفره. تبدأ سيرفرا ليس عملي للعديد من الناس، لذا الأخير الطريق الأكثر شيوعا.

الشيء الأكثر أهمية للمعرفة حول أن تكون اى ار سي اوبر بأنّك من المحتمل لا تحبّ كلّ العمل الذي مشترك. أن تكون اى ار سي اوبر ليس موقعا فتّانا. يأخذ الكثير من العمل الشاقّ، إخلاص، والأهمّ من ذلك الصبر. تصرف الكمّية العامّة للوقت الاى ار سي اوبر يتكلّم معه/له أصدقائها ينقص بشدّة. لإستعمال تناظر، أنت لم تعد تصل إلى المسرحيّة في البركة، أنت الواحد الذي تجلس على الجانب تراقب الآخرين عندك كلّ المرح. خذ ملاحظة، يصبح الاى ار سي اوبر لا يحوّلك إلى حارس من يستطيع الركوب حول في الليل يأخذ القانون في أيديك. المتوسط يستمرّ بكتلة/قتل مرح لتخليص هذا العالم من صنع الفساد أنت "شرطي" أو "شرطي اى ار سي"

أفضل بكثير لسؤال نفسك ما أنت تستطيع المساهمة في الدال نت. إنّ دور الآي آر سي أوبر أحد الدعم، تسأل نفسك لذا ما يمكنك عمله لدعم الدال نت -- ليس بعين إلى بأنك يمكن أن تصبح، لكن مع رأيك ثبّتت بحزم على ما أنت تتمتّع بمساهمة بمرور الوقت. تحتاج الدال نت ناس دائما الذين راغبون لمساعدة الآخرين، إذن لو أنّ ذلك الذي تتمتّع بعمل، المحاولة التي تكسب دورا في أحد قنوات المساعدة الموصّى بها أو الغير رسمية. هذا النوع من العمل المكافئة بقدر ذلك لآي آر سي أوبر وأكثر سهل المنال بواقعية بكثير.

8.2 الحقيقة

في الماضي، كان هناك بعض القنوات التي إعتقدت أماكن جيّدة للإدارات لإيجاد اوبرز محتمل. حالما كلمة إلتفّت حول بأنّ هذه كانت تحدث، أصبحت مثل هذه القنوات مأهولة بالسكان بسرعة من قبل "يريد الاوبر" الذي كان عنده الأمنية فقط أن يكون عنده" قوّة الاى ار سي" بدون ان يكون عنده أيّ من المهارات التقنية الضرورية. الآن، من الصّعب في الحقيقة جدا أن يصبح آي آر سي أوبر على الدال نت، لكن رجاء إرتد لا يفكّر بأنّ هذه الوسائل التي أنت لا تستطيع المساعدة. #Help، #mIRC، وقنوات مساعدة مختلفة أخرى، دائما على المراقبة للناس الحسني النيّة الذين حقا فقط يريدون المساعدة بدون بحث عن طريق سريع أن يصبح اوبر.

أنت ستصرف نسبة كبيرة من وقتك الذي يجيب نفس الأسئلة مرارا وتكرارا وثانية. أنت ستسأل كلّ أنواع الأسئلة، وللمساعدة على العديد من المواضيع. أنت لم تتوقّع معرفة الجواب إلى كلّ شيء، لكنّك تتوقّع إشارتهم في الإتّجاه الصحيح للمساعدة. أنت ستقضي جلسات طويلة عديدة العديد من الساعات تعتدل نزاعات بديهية بوضوح تام. أنت لا تستطيع فقط تخبرهم للخروج، أو للإيجاد 'شخص آخر' - اى ار سي اوبر هو 'شخص آخر' ويتطلّب لرؤية نزاع (كيف تافه جدا) إلى إستنتاج الذي مقبول لكلّ الأطراف. أنت سيكون عندك ناس يحاولون يعملون فلود اليك. أنت سيكون عندك ناس يطردوك/يمنعوك من قنواتهم (أنت سوف لن غير منع بنفسك). الناس ممكن يشتموك. الناس سوف يحاولون اغراق عنوان بريدك الإلكتروني. هم سيحاولون تقطيع حساب هيكل تشغيلك. هم سيحاولون حتى يقلّدونك. أنت قد تتجاهل هذه السيناريوهات، لكنّك ستفاجئ ما يمكن أن تعمله بعض الناس أو عملت. سيكون هناك العديد من الناس المتشكّرين، ناس ممتنين، الناس الذين في الحقيقة يعملون شيء غير مهم على ما يبدو يقولون لك "شكرا لك". هذه أولئك الذين يجعلونه كلّ الجدير بالاهتمام. أن يكون آي آر سي أو بي ليس له علاقة كبيرة بامر القتل (جذّابة على ما يبدو كهو قد يكون). هي حول مهارة ظهور إنسان مثالي الذي يستغرق الوقت لمساعدة كلّ شخص.

8.3 الإقتراحات

إذا أن تكون اى ار سي اوبر ما زال يناشدك، هنا بضعة تلميحات بالنسبة إلى كيفية أن تصبح واحد:

1.- تعرف زبائن الدردشة على الإنترنت المختلفين. ليس فقط mIRC، لكن عدد كبير من الزبائن الآخرين. تأكّد بأنّك بشكل مبهم مدرك لعمليتهم الأساسية.

2.- تعلّم أيضا كيفية تشغيل الخدمات. تعلّم النحو القيادة للشان سيرف، النيك سيرف، الميمو سيرف والهيلب سيرف. منذ نحن محظوظ بما فيه الكفاية أن يكون عندنا هم، هم يجب أن يستعملوا قدر المستطاع منذ هم مساعدون جدا. يحتوي الهيلب سيرف لكلّ الأوامر مدعومة من قبل زبون ircII لليونيكس، ومعظمهم يعمل مع كلّ الزبائن الآخرون أيضا، سهل إلى المشاهدة. خذ إستعمالا منه.

3.- تعرف أنماط/مود المستخدم، وانماك/مود القنوات، وبأهمية جدا، أقنعة (nick!user@host).

4.- تساعد المستخدمين بينما أفضل أنت تستطيع. هذا لا يعني فقط يساعد عندما آي آر سي اوبر حالي.

5.- أنت يجب أن بصدق تريد أن تكون آي آر سي أوبر. إذا أنت تريد أن تكون آي آر سي أوبر للمنزلة أو لأن أن يكون آي آر سي أوبر انه شكله حلو هو سيكون واضح.

6.- تكون مهذّب دائما، نوع وإنسان. المهارات الشخصية بعض النوعيات الأكثر أهمية للاى ار سي اوبر.

7.- مساعدة محاولة في بعض قنوات المساعدة الموصّى بها/الرسمية. أنت قد لا تكون اوب مباشرة (أو لم تكن ابدا)، لكن إذا تبذل جهد صادق للمساعدة، أنت ستلاحظ وتقدّر.

8.- تعرف اوامر الخادم الرئيسي، الاى ار سي IRC.

تذكّر: ليس كلّ شخص سيطلب أن يكون اوبر، مهما كان مهما كان أهّل هو حسنا هي/هو قد يكون.

8.4 لا تعمل..

أشياء يجب أن لا تعملها اذا تريد ان تصبح اوبر على الدال نت

1.- الايدل/idle في الكثير من قنوات السيرفرات او قنوات المساعدة.

2.- إزعاج اوبرز اخرون او سيرفر آدمن حول كيف ان تكون اوبر على الدال نت. عندما تكثر الازعاج، الأوطأ فرصك أصبحت.

3.- المساعدة لكي تكون ملاحظة بالآدمنس لذا أنت ستلتقط كآي آر سي أوبر. لابد ان تساعد لانك تتمتّع بالمساعدة.

4.- تطلب أن نكون أوبر - في أكثر الحالات التي أنت ستصادف كشحاذ.

هذه تعليمات على ما العمل واهم الاعمال التى لا تعملها. هذا النصّ ليس على الإطلاق ضمان بأنك ستصبح اوبر.

8.5 الصلات الأخرى

مصادر اخرى قد تساعدك بمعرفة كيفية الحصول على اوبر, الرجاء زياره هذا الموقع http://help.dal.net/dnh/oper.php.

فكرة جيّدة أيضا ستفتّش الويب بحثا عن أن معلومات أخرى مختلفة. لاحظ أنّ ليس كلّ الشبكات تستعمل نفس الإجراءات التى فى شبكة الدال نت.

9 · كيف أعترض على اى ار سي أوبر؟

الشكوى حول اوبر يجب ان تكون دائما موجهه لمدير السيرفر *ادمن* الذي عليه الاوبر. لإيجاد هذا المدير عليك بزياره صفحة السيرفرات في موقع دالنت.

للتحقق من مدير الاوبر الذي تريد ان تعترض عليه, ارجوا زياره هذا الموقع http://www.dal.net/servers.

يمكنك ايضاً التحقق من الاوبر من خلال الرابط التالي, الذي يظهر لك الفرق الموجودة في شبكه دالنت. فضلاً قم بالضغط على الرابط و اختيار الفريق الذي ترغب ان تبحث به: http://www.dal.net/admins/teams.php3

إدارة السيرفر تستطيع أن تكون متّصلة بدائما في dal.net@نك-الآدمن. اذا كان نك الآدمن هكذا: (Peenut) فالايميل سوف يكون هكذا: Peenut@dal.net. أعتراض على مدير السيرفر، ارسل الى الإشراف الإداري: .

كسبيل أخير، ارسل الى هذا البريد الاكترونى للمساعدة على توجيه شكواك إلى المكان الصحيح.

عندما تكتب شكواك، رجاء كن مؤدّبة، و توضّح الحالة بالتفصيل وتحاول أن تكون مصغّرة بقدر الإمكان. إذا تريد شكواك أن تؤخذ بجدّية، تقوّم بإساءة على الناس تريد مساعدتك لست أنيق جدا. تأخذ الدال نت الإساءة بجديّة كبيرة، وسيتصرّف بناء على شكاوى شرعية، لكن يدعى الأسماء أو يقرأ لمدة طويلة، البريد إلكتروني غير مفهوم من شخص ما الذي يقوم بيفرغ التهديدات القانونية. أيضا، إرسال بريد إلى كلّ الدال نت تخاطبك تستطيع حفر لن يجعل الناس يأخذونأنت أكثر على محمل الجدّ. دعنا كلّ المحاولة للتصرّف بمسؤولية.

طبيعيا، أنت ليس من الضروري أن تكتب الشكاوى الوحيدة إلى مدير السيرفر.